来源 | 天豚新零售号

相比比较重的线下开店，线上未被挖掘的流量被忽略了：所以社交新零售的形态诞生。目前的社交零售几乎都是建立在用户消费和用户“分享和推荐”这一动作基础上的。其中比较成功的案例是连咖啡。

连咖啡在8月推出一个很特别的开店活动：借助人们开咖啡店这个想法，上线口袋咖啡馆。一夜之间，几乎0成本，点击就高达420万，累计开52万个咖啡馆，其中10%实现真实销售，有的用户甚至一天卖出200杯咖啡，裂变和转化效果都非常惊人。

连咖啡目前的门店主要是咖啡站点为主，有点像咖啡车间和前置仓，站点不提供桌椅坐下来喝咖啡，更多是提供咖啡的制作和配送。相比实体店，他们的主要阵地在微信。

这就是连咖啡的新零售模式：小程序+公众号+外送+社交裂变。

 

过去一年时间，基于微信的传播裂变，连咖啡在原有的福袋、成长咖啡等深耕社交的工具型产品基础上，相继推出拼团喝咖啡、口袋咖啡馆、组团拆红包等更具社交特色的咖啡消费模式，彻底占住了社交＋新零售的风格。

并不是所有基于微信的传播都可以叫做社交裂变，观察连咖啡的营销可以发现，他们的分享活动普遍有操作成本低、创意十足、游戏化、分销激励等特征。其中游戏化、个性化、社交化设定，是用户愿意主动分享和持续传播的主要动力，而分销激励则同时激发了用户的邀请和销售欲望。

还有人在其中发现了技术的机会。

无人零售在过去一年成了个小风口，经过一轮淘汰之后，无人零售的市场正朝着可持续、能盈利的方向不断迈进。活下来的比如猩便利，将新一轮的市场拼杀押宝在了智能货架之上。

传统的开放式货架，用户仅需从货架上直接取货然后扫码购物或者在虚拟购物车中进行购买，但是商家本身对于用户是否真正付款以及用户行为到底是什么却无从知晓。一切商业的风险成本都被转嫁到了人性之上。

 

而智能货柜则是基于传统的封闭式货柜研发，在用户扫码后货柜会自动开门，设备本身就会对用户所取用的商品进行识别从而避免逃单现象。

通过将扫码开门数据与用户微信支付或者支付宝的接通，智能货柜的使用一方面避免了用户的不诚信购物，另一方面则节省了用户的购物时长，避免了对商品一件件扫码的过程。

在人口密集、不适合开店的地方，例如机场、学校等，销售一些走量大的标品，无人货柜是非常好的解决方案。如果技术能在无人货柜中发挥有效作用，无人零售的市场也许依然大有机会。

尽管新零售凶猛，但一切还是要回到零售业的本质，这最终比拼的还是商家的渠道能力、商品能力跟供应链能力。重新构建一个零售体系，重新创造一个新的物种，门店、线下或许没有那么重要，其核心依然是流量。​​​​

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