来源 | 新零售系统

自从2016年10月马云提出新零售概念之后，新零售模式走到了日常生活当中，而在这段时间，除了新零售这个词之外，还有一个词十分火爆——社交新零售。

社交新零售是何含义？从字面来看分为社交和新零售，社交是指社会上的人与人之间的互动，在这个过程当中，人们能够进行信息的交换、思想的交汇，以此实现某些社会活动。

而新零售则是以互联网为依托，使用人工智能、大数据等方式对整个产品链进行升级，从而重构良好的生态圈，并以线上线下结合物理的方式实现的零售。

在这两种方式相结合的情况下，便产生了社交新零售，也就是使用线上线下的方式，对产品的全部环节进行改造，再以社交为渠道，进行产品的推广与营销，从而产生一种全新的零售业态，这种模式就是以新零售为基础，加入了社交的元素，这种模式最大的特征就是先进行交流、再了解谈心、最后实现交易。

在社交新零售当中，商家不再是孤岛，而是通过大量的信息进行整合，使企业商家融入到整个产品链当中，这时消费者也不再是单纯的消费者，还可以说是产品的推广者，利益的获得者。

在全新科技的推动下，社会发展越来越快，社交的渠道随之变得越来越多，这也可以说社交新零售还有着更为广阔的发展道路，对于企业商家而言，社交新零售将会是未来发展的主流，以此为方式，能够很大程度上减少企业商家的成本，提高产品的质量、数量，重构组织结构，使其更加快捷有效，增加销售的机会、资源进一步整合，真正意义上实现消费者与企业商家的共赢。

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